Gut zu wissen: Aufenthaltsbedingungen und nützliche Infos

Reservierung

Reservierungsbestätigung: Ihre Reservierung gilt für uns als verbindlich, sobald Sie eine Reservierungsbestätigung per E-Mail erhalten haben und Sie auf diese per E-Mail, Fax oder Post antworten.

Ab 14:00 Uhr können Sie Ihr Appartement am Ankunftstag beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie das Appartement bis 10:00 Uhr freizugeben.
Reisen Sie mit Zug oder Bus? Geben Sie uns frühzeitig Bescheid, dann holen wir Sie gerne gegen eine kleine Gebühr am Bahnhof in Marling oder Untermais-Meran ab.

Im Appartementpreis sind Strom, Wasser, Heizung, die komplette Kücheneinrichtung, sowie die Küchen-, Bad- und Bettwäsche inklusive.
Gerne reinigen wir auch täglich Ihr Appartement (außer Küche) für 15,00 € am Tag.
Bei einer Einzelbenutzung der Appartements werden zwei Personen berechnet.

Nichtraucher: Unser Haus ist eine Nichtraucher-Residence. Wir bitten Sie in den Ferienwohnungen, im Sauna- und Schwimmbadbereich sowie in der Bar nicht zu rauchen. Rauchen können Sie auf dem Balkon und auf der Terrasse.
Auf Wunsch besorgen wir Ihnen jeden Morgen Ihre Tageszeitung.

Das herzhafte und abwechslungseiche Frühstücksbuffet wird von 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr in unserem Speisesaal serviert. Bei schönem Wetter können Sie auch gerne auf unserer Panoramaterrasse mit Blick auf Meran frühstücken.

Ihre Vierbeiner heißen wir in unserer Residence herzlich willkommen. Dafür berechnen wir 15,00 € pro Tag ohne Futter. Nehmen Sie Decke und Körbchen von zu Hause mit.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ein Kinderhochstuhl und Kinderbett ins Appartement.
Preisermäßigungen für Kinder finden Sie in unserer Preisübersicht.

Zahlungsart: Ihre Rechnung können Sie gerne mit Visa oder Eurocard begleichen (Ausgenommen American Express und Diners). Gerne könne Sie Ihre Rechnung auch in Bar begleichen. Bitte beachten Sie, dass es in Italien laut Gesetz Art. 12 DL Nr. 201/2011 ein Limit von Euro 2.999,00 für Bargeldzahlungen gibt.
Ortstaxe: Mit 1. Januar 2014 wurde in Südtirol die Ortstaxe eingeführt, sie wird pro Gast und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe beträgt € 3,20,- Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe wird bei Abreise fällig und ist in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Eine Stornierung ist bis einen Monat vor Anreise kostenlos.
Die Stornogebühr bis 2 Wochen vor Ankunft beträgt 50% des vereinbarten Gesamtpreises (ohne Verpflegung), bis 1 Woche vor Ankunft 70%.
Ab einer Woche und bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Oft kommt es anders als man denkt: der gebuchte Urlaub kann nicht angetreten werden oder muss vorzeitig abgebrochen werden. Und dann kommen zur Enttäuschung noch Stornokosten hinzu. Daher empfehlen wir Ihnen einen Abschluss einer Reiserücktrittversicherung mit Ihrer Versicherung.